Mitarbeiter IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d)

Als Onsite Techniker (m/w/d) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen End-Usern. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:

• Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
• Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory, …)
• Du übernimmst die Installation der Hard-/ Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
• Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler

• Idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
• Erfarhung im Umgang mit dem Microsoft-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrung mit Google Environment (Docs/Sheets)
• Führerschein Klasse B
• Kommunikationsstärke mit fließendem Deutsch (C1) sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest